Curso SENA: Creatividad para la Solución de Conflictos Laborales

Detalles de este curso

En un entorno empresarial, un buen entorno regulatorio es un factor decisiones a la hora de optimizar procesos para mejorar la dinámica producción en cualquier sector industrial, por lo que es necesario
Estrategias para coordinar las relaciones entre personas. Formación de talento empresarial.

Porque los conflictos laborales son de diferente naturaleza, dependiendo de las relaciones laborales se deterioran, podemos definir conflicto como un conflicto de leyes o intereses entre el empleador y el empleado.

Por ello, el SENA ofrece un programa de formación en creatividad para resolver conflictos laborales, brindar herramienta necesario para manejar y resolver disputas laborales entre. Administradores de cualquier organización, fortaleciendo las relaciones personales y mejorar sus funciones, como pilar del emprendimiento y competitividad en el sector manufacturero.

Contenido del curso

  • Creatividad y pensamiento.
  • Comunicación y asertividad.
  • Los problemas en el trabajo: identificación y definición.
  • Los problemas en el trabajo: análisis y soluciones.

Habilidades que Desarrolla

  • Manejar situaciones críticas o conflictivas por medio de la comunicación.
  • Contextualizar problemas.
  • Identificar la labor de cada miembro del personal.
  • Respetar la cultura, creencias religiosas y valores del personal de una organización.
  • Conocer habilidades creativas y de pensamiento.
  • Propiciar la asertividad entre el personal de una organización.
  • Analizar información apropiadamente.
  • Mantener la objetividad según la situación y el contexto.

Requisitos y registro

Los alumnos deben tener acceso a Internet y a tecnologías como el ordenador. Además, domine los conceptos básicos relacionados con gestión de herramientas TIC: correo electrónico,  Programa de Office, navegador.