Curso SENA: Promotor en punto de ventas

Detalles de este curso

La dinámica de la actividad promocional en el punto de venta requiere de personas muy calificadas que brinden apoyo y orienten pertinentemente a los clientes, y al mismo tiempo cumplan con sus propósitos comerciales.

Promocionar un producto no significa presionar a los clientes ni obligarlos Comprar, recurrir a acciones molestas, como escabullirse El producto en el carrito de compras del cliente.

Requiere habilidad, tacto y Encuentre oportunidades de comunicación en muy pocas Segundos, con clientes que están permanentemente rodeados por el iniciador Están interesados ​​en poner su propia marca en la decisión de compra del cliente.

El SENA proporcionará un plan PROMOTOR EN PUNTO DE VENTA, que contiene elementos Formación profesional, social, cultural y técnica. Para ser el centro Combinando elementos cognitivos y de actitud en Habilidades técnicas, cognitivas y conductuales de los alumnos.

Reconocer y hacerla relevante y coherente con su misión, innovadora. Permanentemente de acuerdo a los cambios tecnológicos, tendencias, Las necesidades del sector empresarial y de los propios trabajadores. Choque Avanzar positivamente en productividad, competitividad, equidad y desarrollo. Del campo.

Contenido del curso

  • Fundamentos de planeación
  • Plan promocional
  • Plan de ventas
  • Campaña promocional
  • Calendario comercial
  • Acuerdos comerciales
  • Tipos y categoría de productos
  • Ciclo de vida de productos
  • Manipulación de productos
  • Material promocional
  • Eventos promocionales
  • Técnicas promocionales
  • Técnicas y manuales de exhibición
  • Indicadores de venta
  • Técnicas de comunicación oral y escrita
  • Manejo de quejas y reclamos
  • Portafolio: características de productos y servicios
  • Tipos y técnicas de registro de información
  • Tipologías de clientes
  • Características de elementos, equipos y/o herramientas propias de la labor

Habilidades que Desarrolla

  • Reconocer los elementos de la actividad promocional.
  • Definir la fijación del material comunicacional del evento.
  • verificar las unidades, cantidades y estado de los elementos promocionales solucionar las contingencias del evento promocional.
  • Practicar normas de respeto y la tolerancia en la comunicación con los demás.
  • Mantener presentación personal acorde con el cargo y sitio de trabajo Radicar las peticiones, quejas y reclamos de los clientes.
  • Suministrar información del evento promocional a los clientes.
  • Organizar la exhibición de los elementos del evento promocional.
  • Monitorear las acciones del evento promocional.
  • Recolectar la información de los clientes que participan en la acción promocional.
  • Manipular los productos y elementos del evento promocional.
  • Realizar desmonte de los elementos utilizados en la actividad promocional. utilizar los cronogramas previstos para los eventos promocionales.

Requisitos y registro

Los alumnos deben tener buenos hábitos de lectura y tener acceso a Internet. Y la tecnología como computadora. Además, domina los elementos básicos Relacionados con la gestión de ordenadores y herramientas de comunicación: Correo electrónico, software de oficina, navegador.