Curso SENA: Técnicas de comunicación en el nivel operativo
Detalles de este curso
El plan tiene como objetivo proporcionar La economía de Colombia, la posibilidad de incluir talentos de alta calidad laborales y profesionales que aporten positivamente al desarrollo económico,
social y tecnológico de ella, de su entorno y del país.
De igual manera, es fundamental que el aprendiz se apropie asertivamente de conceptos, estrategias y buenas prácticas que le permitan lograr altos estándares de eficiencia a través del desarrollo de sus potencialidades y puesta en práctica de los conocimientos orientados en la formación.
Esta formación adicional está destinada a proporcionar a sus participantes herramientas del área de producción para realizar el proceso de comunicación afirmarse y así lograr los objetivos marcados.
Contenido del curso
- Políticas empresariales.
- Características de la comunidad.
- Contrato de condiciones uniformes.
- Liderazgo y participación.
- Relaciones humanas.
- Comunicación interna.
- Comunicación externa – archivos.
- Normatividad vigente de la empresa.
- Comunicación afectiva.
Habilidades que Desarrolla
- Comprende las políticas empresariales
- Redacta archivos digitales
- Identifica los tipos de comunicación en una empresa
- Actúa con respeto con los usuarios
- Conoce la normatividad vigente de la empresa
- Identifica los tipos de documentos de acuerdo con las solicitudes del cliente.
Requisitos y registro
Se requiere que el aprendiz tenga buenos hábitos de lectura, acceso a Internet y tecnología como computador. Además dominio de los elementos básicos relacionados con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, software para ofimática, navegadores.
