Curso SENA: Técnicas de comunicación en el nivel operativo

Detalles de este curso

El plan tiene como objetivo proporcionar La economía de Colombia, la posibilidad de incluir talentos de alta calidad laborales y profesionales que aporten positivamente al desarrollo económico,
social y tecnológico de ella, de su entorno y del país.

De igual manera, es fundamental que el aprendiz se apropie asertivamente de conceptos, estrategias y buenas prácticas que le permitan lograr altos estándares de eficiencia a través del desarrollo de sus potencialidades y puesta en práctica de los conocimientos orientados en la formación.

Esta formación adicional está destinada a proporcionar a sus participantes herramientas del área de producción para realizar el proceso de comunicación afirmarse y así lograr los objetivos marcados.

Contenido del curso

  • Políticas empresariales.
  • Características de la comunidad.
  • Contrato de condiciones uniformes.
  • Liderazgo y participación.
  • Relaciones humanas.
  • Comunicación interna.
  • Comunicación externa – archivos.
  • Normatividad vigente de la empresa.
  • Comunicación afectiva.

Habilidades que Desarrolla

  • Comprende las políticas empresariales
  • Redacta archivos digitales
  • Identifica los tipos de comunicación en una empresa
  • Actúa con respeto con los usuarios
  • Conoce la normatividad vigente de la empresa
  • Identifica los tipos de documentos de acuerdo con las solicitudes del cliente.

Requisitos y registro

Se requiere que el aprendiz tenga buenos hábitos de lectura, acceso a Internet y tecnología como computador. Además dominio de los elementos básicos relacionados con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, software para ofimática, navegadores.