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Detalles de este curso

La capacitación adicional está diseñada para proporcionar aprender los conceptos básicos del juicio que le permitan aplicar conceptos.

Principios y conocimientos en el proceso de recibir y transportar cosas, dotar al sector productivo de mano de obra calificada para atender necesidades del negocio.

Esta formación adicional tiene por objeto proporcionar a sus participantes herramientas del sitio de producción para realizar la recepción y el envío. De las cosas de manera ordenada y así alcanzar los objetivos planteados.

El SENA facilitará el programa para recibir y distribuir el proyecto, que contiene elementos
formación profesional, social, cultural y técnica. centrado en hacer, combinando factores cognitivos y actitudinales, en aprendizaje de habilidades técnicas, cognitivas y conductuales, reconocerla y hacerla pertinente y coherente con su misión.

Innovación seguir permanentemente los cambios tecnológicos, tendencias, las necesidades de la comunidad empresarial y de los propios trabajadores. Influencia mejorar activamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.

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Contenido del curso

Documentos para el recibo y despacho de objetos: requisiciones, orden de
compra o pedido, factura comercial, remisión, listado de picking, registro de
devolución, orden de salida.
Naturaleza y características de los objetos: características físicas y químicas
de los objetos, concepto de carga, tipos de carga, destino de la carga.
Manejo de medidas: pesos, volúmenes, densidad tipos de mercados
clasificación de los proveedores y clientes acuerdos comerciales entre clientes
y proveedores política de servicio al cliente.
trámites y procesos de devolución estándares de calidad de los objetos
programación de recibos y despachos métodos y técnicas de extracción de
objetos picking.
Equipos técnicos para alistamiento de objetos localización y zonas
Manipulación de los objetos tipos de armados de pedidos etiquetado, objetos
aplicación de rotulados codificación de los objetos.
Intercambio electrónico de datos herramientas básicas y de sistemas manejo
de computadoras operaciones básicas en matemáticas.
Conocimientos generales de seguridad industrial.

Habilidades que Desarrolla

Registrar la información en los documentos requeridos para el recibo y
despacho de objetos de acuerdo con los procedimientos establecidos por la
organización.
Cumplir con las especificaciones del recibo y salida de los objetos según los
documentos establecidos y registrados.
Clasificar los objetos recibidos y entregados según clientes, procesos o
unidades de informar y reportar las inconsistencias presentados en el recibo
y entrega de objetos según los instrumentos señalados por la organización
y a la respectiva área.
Devolver los objetos que no cumplen las especificaciones de calidad
según las normas establecidas por la compañía.
Atender los reclamos de los diferentes clientes sobre devoluciones de los
objetos cumpliendo las políticas de la organización y dando una respuesta
en el tiempo establecido.
Realizar las devoluciones de los objetos que no cumplen con los requisitos
establecidos por el cliente según orden de pedido y calidad de la mercancía.
Alistar los objetos teniendo en cuenta la naturaleza de la mercancía, orden
de pedido y programación establecida por la empresa.
Efectuar la entrada y salida de los objetos de acuerdo a la programación
establecida por la organización.
Ubicar los objetos recibidos teniendo en cuenta la naturaleza de la carga,
las órdenes de recibo según las políticas de la organización.
Rotular o etiquetar los objetos recibidos según instrucciones establecidas
por la organización a nivel interno.
Preparar los pedidos de acuerdo a los métodos y tipos de extracción
establecidos por la organización.
Extraer los objetos de acuerdo a la localización, codificación, categoría y
normas de seguridad industrial.
Monitorear que los recibos y despachos estén cumpliendo según lo acuerdo
entre las partes y políticas del centro de distribución.
Verificar el trámite de las devoluciones de los objetos que no cumplen con
los requisitos establecidos entre las partes en un periodo de tiempo
determinado.
Dar cumplimiento con los objetivos y políticas de servicio al cliente
establecidas por la compañía.