Promocionar un producto no significa presionar a los clientes ni obligarlos Comprar, recurrir a acciones molestas, como escabullirse El producto en el carrito de compras del cliente.
Requiere habilidad, tacto y Encuentre oportunidades de comunicación en muy pocas Segundos, con clientes que están permanentemente rodeados por el iniciador Están interesados en poner su propia marca en la decisión de compra del cliente.
El SENA proporcionará un plan PROMOTOR EN PUNTO DE VENTA, que contiene elementos Formación profesional, social, cultural y técnica. Para ser el centro Combinando elementos cognitivos y de actitud en Habilidades técnicas, cognitivas y conductuales de los alumnos. Reconocer y hacerla relevante y coherente con su misión, innovadora. Permanentemente de acuerdo a los cambios tecnológicos, tendencias, Las necesidades del sector empresarial y de los propios trabajadores. Choque Avanzar positivamente en productividad, competitividad, equidad y desarrollo. Del campo.Contenido del curso
- Fundamentos de planeación
- Plan promocional
- Plan de ventas
- Campaña promocional
- Calendario comercial
- Acuerdos comerciales
- Tipos y categoría de productos
- Ciclo de vida de productos
- Manipulación de productos
- Material promocional
- Eventos promocionales
- Técnicas promocionales
- Técnicas y manuales de exhibición
- Indicadores de venta
- Técnicas de comunicación oral y escrita
- Manejo de quejas y reclamos
- Portafolio: características de productos y servicios
- Tipos y técnicas de registro de información
- Tipologías de clientes
- Características de elementos, equipos y/o herramientas propias de la labor
Habilidades que Desarrolla
- Reconocer los elementos de la actividad promocional.
- Definir la fijación del material comunicacional del evento.
- verificar las unidades, cantidades y estado de los elementos promocionales solucionar las contingencias del evento promocional.
- Practicar normas de respeto y la tolerancia en la comunicación con los demás.
- Mantener presentación personal acorde con el cargo y sitio de trabajo Radicar las peticiones, quejas y reclamos de los clientes.
- Suministrar información del evento promocional a los clientes.
- Organizar la exhibición de los elementos del evento promocional.
- Monitorear las acciones del evento promocional.
- Recolectar la información de los clientes que participan en la acción promocional.
- Manipular los productos y elementos del evento promocional.
- Realizar desmonte de los elementos utilizados en la actividad promocional. utilizar los cronogramas previstos para los eventos promocionales.
Requisitos y registro
Los alumnos deben tener buenos hábitos de lectura y tener acceso a Internet. Y la tecnología como computadora. Además, domina los elementos básicos Relacionados con la gestión de ordenadores y herramientas de comunicación: Correo electrónico, software de oficina, navegador.
