Curso SENA: Técnicas de comunicación en el nivel operativo

El plan tiene como objetivo proporcionar La economía de Colombia, la posibilidad de incluir talentos de alta calidad laborales y profesionales que aporten positivamente al desarrollo económico, social y tecnológico de ella, de su entorno y del país. De igual manera, es fundamental que el aprendiz se apropie asertivamente de conceptos, estrategias y buenas prácticas que le permitan lograr altos estándares de eficiencia a través del desarrollo de sus potencialidades y puesta en práctica de los conocimientos orientados en la formación. Esta formación adicional está destinada a proporcionar a sus participantes herramientas del área de producción para realizar el proceso de comunicación afirmarse y así lograr los objetivos marcados.

Contenido del curso

• Políticas empresariales.
• Características de la comunidad.
• Contrato de condiciones uniformes.
• Liderazgo y participación.
• Relaciones humanas.
• Comunicación interna.
• Comunicación externa – archivos.
• Normatividad vigente de la empresa.
• Comunicación afectiva.

Habilidades que Desarrolla

• Comprende las políticas empresariales
• Redacta archivos digitales
• Identifica los tipos de comunicación en una empresa
• Actúa con respeto con los usuarios
• Conoce la normatividad vigente de la empresa
• Identifica los tipos de documentos de acuerdo con las solicitudes del cliente.

Requisitos y registro

Se requiere que el aprendiz tenga buenos hábitos de lectura, acceso a Internet y tecnología como computador. Además dominio de los elementos básicos relacionados con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, software para ofimática, navegadores.